FTP serververbindingsproblemen oplossen

In de meeste gevallen, kan je eenvoudig een FTP server toevoegen (ook wel Remote Folder genoemd) en start het zonder problemen. Indien je tegen een wegversperring op loopt dan zijn hier sommige tips die je kunnen helpen de problemen te achterhalen.

Allereerst in het geval je dat nog hebt gedaan is om een FTP server toe te voegen aan HTML-Kit Tools. Hier zie je hoe dat gaat:

1. Open je HTML-Kit Tools project. Er zijn meerdere sneltoetscombinaties om dit te doen maar in dit geval gebruiken we het hoofdmenu en kiezen "Bestand > Projecten > Toon project (Werkruimte)". Als je van HTML-Kit 292 komt zie dan deze pagina.
2. Dubbelklik op "(FTP) map toevoegen". Als je de voorkeur geeft aan het menu klik dan dan met rechts boven in de balk waar item staat en kies "Mappen invoegen / Wijzig mapinstellingen > (FTP) Map Toevoegen".
3. Vul jouw gegevens voor de FTP-server in zoals het serveradres, loginnaam en wachtwoord. Klik op "OK" en sla de instellingen op en ga aan de slag.

Nu de verbindingsproblemen oplossen. Als de FTP-map niet geopend wil worden klik dan met rechts en kies "Extra > Toon log". Je ziet een lijst met commando's en berichten die heen en weer gaan tussen de FTP-server en de HTML-Kit Tools FTP client interface. De exacte inhoud van de berichten variëren afhankelijk van de server. Echter, het moet mogelijk zijn om in het algemeen uit te puzzelen waar het probleem aan ligt.

De FTP log is te kort of er is helemaal geen log.

Het meest voor de hand liggend is dat Tools niet in staat is om de FTP-server te vinden. Open de FTP instellingen en controleer of het serveradres correct is. Het dient te worden ingeuvld zonder de ftp prefix. Als bijvoorbeeld het adres ftp://mijn_ftp_server_adres is dan zou er moeten staan my_ftp_server_address .

Kan geen enkel commando sturen naar de FTP-server of de eerdere verbinding geeft een time-out

Beginnen bij het begin - controleer op er een internet-verbinding is door een website te openen in je browser. Open geen site waar je kort tevoren bent geweeest want dan wordt die pagina vanuit het computergeheugen (cache) geladen. Controleer ook of de FTP-server werkt door z'n adres in de URL-regel van de browser in te vullen, ditmaal met de ftp:// prefix. Bijvoorbeeld ftp://jouw_ftp_server_adres en druk op de enter-toets. De meeste webbrowsers zijn in staat om ook FTP-sites te openen.

FTP server is toegankelijk vanuit de webbrowser maar geeft een time-out in HTML-Kit Tools

Als je computer is uitgerust met software firewall (de meeste moderne operating-systemen en computers hebben een software firewall) controleer dan of het is toegestaan dat HTML-Kit Tools een verbinding mag maken naar FTP-servers. HTML-Kit Tools gebruikt standaard de FTP poort 21. Na het vernieuwen (updaten) van je firewall herstart je HTML-Kit Tools en probeer je wederom een FTP-verbinding te maken.

Check ook of de "Passieve modus" is aangevinkt bij de FTP-instellingen. Het staat standaard aan en maakt het eenvoudiger om FTP-servers te benaderen door de firewall heen.

FTP server is accepteert mijn naam en wachtwoord niet

Dubbelcheck dat je FTP gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevuld. In de meeste gevallen is het hoofdlettergevoelig, dus kijk of de CAPS Lock-toets niet per ongeluk aan staat terwijl je typt.

Verborgen bestanden worden niet weergegeven in de FTP map

Als je FTP-server verborgen bestanden bevat en het is nodig dat je die benadert open dan het FTP-instellingenvenster en wijzig in het "LIST Options"-veld de commandoparameter in -lA, -al of -A. In de meeste gevallen geeft de FTP-server de verborgen bestanden dan weer.

Ik wil bestanden bekijken in een submap van mijn FTP-server

Als jouw FTP-server vol staat met submappen en wil je niet elke keer al deze submappen opnenen wanneer je de FTP-map opent in je project dan kan je bij de regel "Initial Path" de instelling wijzigen. Je wlit bijvoorbeeld starten met bestanden die staan in de/pub/www_files/ map, dan typ je dit /pub/www_files/ in het "Initial Path" veld.

Nog steeds niet naar je zin?

Als je nog steede je alle haren uit je hoofd trekt om uit te vogelen waarom het niet lukt dan ligt dat meestal aan zaken die niets met HTML-Kit Tools te maken hebben (statitisch gesproken tenminste). In de meeste gevallen is eerst een dubbelcheck nodig om de FTP-instellingen na te gaan, de firewall-regels te controleren en de serverconfiguratie.

Als deze suggesties niet hebben geholpen om het FTP verbindingsprobleem op te lossen voel je dan vrij om je probleem te berichten in het Support Forum. Geef daar aub alle relevante informatie op van de FTP log, waarbij dan de gebruikersnamen, wachtwoorden en IP adressen onleesbaar zijn gemaakt. De voertaal in het forum is overigens in de Engelse taal.